Häufige Fragen (FAQs)
1. Deine Reise beginnt: Werbeartikel entdecken
1.1 Was sind bedruckbare Werbeartikel?
Bedruckbare Werbeartikel sind Produkte, die mit deinem Logo, Slogan oder Design versehen werden können. Sie eignen sich hervorragend, um deine Marke zu fördern und eine nachhaltige Kundenbindung zu schaffen. Typische Beispiele: Tassen, Taschen, Kugelschreiber, T-Shirts und USB-Sticks.
1.2 Warum sind Werbeartikel ein Muss für mein Marketing?
Wichtige Vorteile
Werbeartikel steigern die Markenbekanntschaft und bieten eine praktische Möglichkeit, mit Kunden und Partnern in Kontakt zu bleiben.
Sie eignen sich perfekt für:
- Messen und Events: Hinterlasse einen bleibenden Eindruck.
- Jubiläen und spezielle Anlässe: Feiere wichtige Meilensteine mit maßgeschneiderten Geschenken.
- Saisonale Aktionen: Nutze die Magie von Weihnachten, Ostern und mehr.
- Mitarbeiterbindung: Zeige deinem Team Wertschätzung durch personalisierte Artikel.
1.3 Können auch Artikel bestellt werden, die nicht im Shop sind?
Ja! Wenn du ein spezielles Produkt suchst, das nicht im Shop zu finden ist, kontaktiere uns einfach. Wir finden eine Lösung für deine individuellen Wünsche.
1.4 Bietet ihr Sonderanfertigungen an?
Absolut! Wir fertigen Werbeartikel nach deinen Vorstellungen an. Egal ob speziell bedruckt oder in anderen Varianten – wir setzen deine Ideen um.
1.5 Kann ich Muster anfordern, bevor ich bestelle?
Ja, du kannst Muster bestellen, um dich von Qualität und Design zu überzeugen. Diese sind ohne Druck oder mit deinem gewünschten Druck erhältlich.
1.6 Kann ich verschiedene Designs in einer Bestellung kombinieren?
Ja, du kannst innerhalb einer Bestellung unterschiedliche Designs für verschiedene Produkte wählen. Ideal für Events oder Kampagnen mit verschiedenen Zielgruppen!
2. Bestellprozess leicht gemacht
2.1 Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Bestellprozess in 4 einfachen Schritten
- Produkt auswählen (Farbe, Variante, Druckposition, Druckart und Menge)
- Design hochladen
- Bestellformular ausfüllen
- Bezahlen (Kreditkarte, PayPal, Vorkasse oder Rechnung)
2.2 Welche Druckdaten sind erforderlich?
Technische Anforderungen
Wir benötigen Dateien in einem der folgenden Formate:
Alle Dateien müssen eine Auflösung von mindestens 300 dpi haben.
2.3 Was, wenn ich keine eigenen Druckdaten habe?
Kein Problem! Unser Team unterstützt dich bei der Erstellung oder Anpassung deiner Druckdaten – damit alles perfekt aussieht.
2.4 Bekomme ich eine Vorschau meines Designs?
Ja, bevor wir mit dem Druck starten, senden wir dir eine digitale Vorschau (Proof), damit du sicherstellen kannst, dass alles nach deinen Vorstellungen ist.
2.5 Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Die Mindestbestellmenge variiert je nach Produkt. Du findest diese Information direkt auf der Produktseite.
2.6 Kann ich meine Bestellung stornieren?
Bestellungen können in der Regel bis zur Druckfreigabe storniert werden. Kontaktiere uns bitte umgehend, wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest.
3. Häufige Bestellfragen: Schnelle Antworten zu deiner Bestellung
3.1 Was passiert, wenn meine Zahlung abgelehnt wird?
Wenn deine Zahlung abgelehnt wird, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir helfen dir, das Problem schnell zu lösen und die Bestellung fortzusetzen.
3.2 Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Sobald die Bestellung abgeschickt ist, ist eine Änderung schwierig, aber wir können es versuchen. Kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du etwas anpassen möchtest.
3.3 Gibt es eine Möglichkeit, eine Bestellung für eine spätere Lieferung zu planen?
Ja, wir können deine Bestellung für einen späteren Zeitpunkt planen und versenden. Teile uns einfach das gewünschte Lieferdatum mit.
3.4 Kann ich meine Bestellung an eine andere Person oder eine andere Adresse liefern lassen?
Ja, wir bieten die Möglichkeit, Bestellungen an verschiedene Adressen zu liefern. Perfekt, wenn du Produkte an mehrere Locations oder für ein Event versenden möchtest.
3.5 Wie kann ich sicherstellen, dass ich die richtige Bestellmenge habe?
Die richtige Bestellmenge lässt sich anhand deiner geplanten Nutzung und der Zielgruppe bestimmen. Falls du unsicher bist, kontaktiere uns und wir helfen dir bei der Planung der richtigen Menge.
3.6 Bietet ihr eine Express-Bestellung an, wenn es eilig ist?
Ja, wir bieten Express-Bestellungen an. Wenn du eine schnellere Lieferung benötigst, kontaktiere uns und wir kümmern uns darum!
3.7 Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Nachdem die Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer, mit der du den Lieferstatus jederzeit online einsehen kannst.
4. Druck & Qualität: dein Design in besten Händen
4.1 Welche Druckmethoden bietet ihr an?
Wir bieten nahezu jede Druckmethode an – je nach Produkt und Design. Jede Methode sorgt dafür, dass dein Design hochwertig und langlebig aussieht. Weitere Informationen findest du in unserem Drucklexikon.
4.2 Kann ich den Druck auf meinen Artikeln anpassen?
Ja, wir bieten eine Vielzahl von Anpassungsoptionen: von der Position des Drucks über verschiedene Farben bis hin zu speziellen Drucktechniken. Teile uns deine Wünsche mit, und wir setzen sie um!
4.3 Wie kann ich sicherstellen, dass der Druck gut aussieht?
Qualitätssicherung
Unsere Druckmethoden sorgen dafür, dass dein Design präzise und hochqualitativ abgebildet wird. Wenn du unsicher bist, kannst du uns eine Probe deiner Druckdaten zusenden, damit wir die Qualität gemeinsam prüfen können.
5. Lieferung & Verpackung: Schnell und nachhaltig
5.1 Wie lange dauert die Lieferung?
Lieferzeiten
Die Lieferung dauert mit Druck 10 bis 20 Werktage, wenn druckfähige Daten und die Druckfreigabe bis 16 Uhr am nächsten Werktag vorliegen. Ohne Druck liefern wir innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. Bei Bestellungen über 1.000 Stück oder für Lieferungen innerhalb der EU kannst du die Lieferzeit bei uns erfragen.
5.2 Kann ich meine Bestellung an mehrere Adressen senden lassen?
Ja, wir können deine Bestellung an mehrere Adressen liefern – ideal für Veranstaltungen oder wenn du Produkte an verschiedene Niederlassungen senden möchtest.
5.3 Bietet ihr nachhaltige Verpackungsoptionen an?
Ja! Unsere Verpackung ist umweltfreundlich und aus recycelbaren Materialien. So trägst auch du zur Reduzierung des CO₂-Fußabdrucks bei.
6. Rücksendungen & Reklamationen: Wir kümmern uns darum
6.1 Was passiert, wenn meine Bestellung fehlerhaft geliefert wird?
Falls ein Fehler in deiner Lieferung auftritt, kontaktiere uns bitte sofort. Wir bieten Ersatzlieferungen oder Rückerstattungen an, damit dein Problem schnell und unkompliziert gelöst wird.
6.2 Kann ich bedruckte Artikel zurücksenden?
Da die Artikel individuell für dich bedruckt werden, können sie in der Regel nicht zurückgegeben werden. Sollte jedoch ein Fehler unsererseits vorliegen, bieten wir selbstverständlich eine Lösung an.
7. Rabatte & Sonderaktionen: Profitiere von Angeboten
7.1 Gibt es Rabatte für Neukunden oder größere Bestellungen?
Rabatt-Möglichkeiten
Ja, Neukunden erhalten bei ihrer ersten Bestellung oft einen Rabatt, und bei größeren Bestellungen bieten wir attraktive Mengenrabatte an. Kontaktiere uns, um mehr zu erfahren!
7.2 Gibt es Sonderaktionen oder regelmäßige Rabatte?
Ja, wir haben regelmäßig Sonderaktionen. Melde dich für unseren Newsletter an, um keine Angebote und Rabatte zu verpassen!
8. Weitere Fragen? Wir sind für dich da!
8.1 Wie erreiche ich den Kundensupport?
Falls du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, kannst du uns per E-Mail oder telefonisch erreichen. Wir sind stets bereit, dir zu helfen und reagieren innerhalb eines Werktages auf deine Anfrage.
8.2 Gibt es eine Möglichkeit für langfristige Partnerschaften?
Ja, wir bieten langfristige Partnerschaften für regelmäßige Bestellungen an. Wenn du oft Werbeartikel benötigst, sprich uns an – wir erstellen dir ein maßgeschneidertes Angebot mit besonderen Konditionen und vereinfachten Bestellprozessen.
FAQs
Häufige Fragen (FAQs)
1. Deine Reise beginnt: Werbeartikel entdecken
1.1 Was sind bedruckbare Werbeartikel?
Bedruckbare Werbeartikel sind Produkte, die mit deinem Logo, Slogan oder Design versehen werden können. Sie eignen sich hervorragend, um deine Marke zu fördern und eine nachhaltige Kundenbindung zu schaffen. Typische Beispiele: Tassen, Taschen, Kugelschreiber, T-Shirts und USB-Sticks.
1.2 Warum sind Werbeartikel ein Muss für mein Marketing?
Werbeartikel steigern die Markenbekanntschaft und bieten eine praktische Möglichkeit, mit Kunden und Partnern in Kontakt zu bleiben. Sie eignen sich perfekt für:
- Messen und Events:Hinterlasse einen bleibenden Eindruck.
- Jubiläen und spezielle Anlässe:Feiere wichtige Meilensteine mit maßgeschneiderten Geschenken.
- Saisonale Aktionen:Nutze die Magie von Weihnachten, Ostern und mehr.
- Mitarbeiterbindung:Zeige deinem Team Wertschätzung durch personalisierte Artikel.
1.3 Können auch Artikel bestellt werden, die nicht im Shop sind?
Ja! Wenn du ein spezielles Produkt suchst, das nicht im Shop zu finden ist, kontaktiere uns einfach. Wir finden eine Lösung für deine individuellen Wünsche.
1.4 Bietet ihr Sonderanfertigungen an?
Absolut! Wir fertigen Werbeartikel nach deinen Vorstellungen an. Egal ob speziell bedruckt oder in anderen Varianten – wir setzen deine Ideen um.
1.5 Kann ich Muster anfordern, bevor ich bestelle?
Ja, du kannst Muster bestellen, um dich von Qualität und Design zu überzeugen. Diese sind ohne Druck oder mit deinem gewünschten Druck erhältlich.
1.6 Kann ich verschiedene Designs in einer Bestellung kombinieren
Ja, du kannst innerhalb einer Bestellung unterschiedliche Designs für verschiedene Produkte wählen. Ideal für Events oder Kampagnen mit verschiedenen Zielgruppen!
2. Bestellprozess leicht gemacht
2.1 Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Wähle zunächst ein Produkt aus, bestimme die gewünschte Farbe bzw. Variante, die Druckposition, die Druckart und die Menge. Anschließend folgst du dem Bestellprozess, in dem du dein Design hochladen kannst. Abschließend hast du die Möglichkeit, bequem per Kreditkarte, PayPal, Vorkasse oder auf Rechnung zu bezahlen.
2.2 Welche Druckdaten sind erforderlich?
Wir benötigen Dateien im Format AI, EPS, PDF, JPG oder PNG mit einer Auflösung von mindestens 300 dpi. Alles, was du wissen musst, findest du ggf. auch in unseren Druckvorgaben.
2.3 Was, wenn ich keine eigenen Druckdaten habe?
Kein Problem! Unser Team unterstützt dich bei der Erstellung oder Anpassung deiner Druckdaten – damit alles perfekt aussieht.
2.4 Bekomme ich eine Vorschau meines Designs?
Ja, bevor wir mit dem Druck starten, senden wir dir eine digitale Vorschau (Proof), damit du sicherstellen kannst, dass alles nach deinen Vorstellungen ist.
2.5 Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Die Mindestbestellmenge variiert je nach Produkt. Du findest diese Information direkt auf der Produktseite.
2.6 Kann ich meine Bestellung stornieren?
Bestellungen können in der Regel bis zur Druckfreigabe storniert werden. Kontaktiere uns bitte umgehend, wenn du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest.
3. Häufige Bestellfragen: Schnelle Antworten zu deiner Bestellung
3.1 Was passiert, wenn meine Zahlung abgelehnt wird?
Wenn deine Zahlung abgelehnt wird, kontaktiere uns bitte umgehend. Wir helfen dir, das Problem schnell zu lösen und die Bestellung fortzusetzen.
3.2 Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden noch ändern?
Sobald die Bestellung abgeschickt ist, ist eine Änderung schwierig, aber wir können es versuchen. Kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du etwas anpassen möchtest.
3.3 Gibt es eine Möglichkeit, eine Bestellung für eine spätere Lieferung zu planen?
Ja, wir können deine Bestellung für einen späteren Zeitpunkt planen und versenden. Teile uns einfach das gewünschte Lieferdatum mit.
3.4 Kann ich meine Bestellung an eine andere Person oder eine andere Adresse liefern lassen?
Ja, wir bieten die Möglichkeit, Bestellungen an verschiedene Adressen zu liefern. Perfekt, wenn du Produkte an mehrere Locations oder für ein Event versenden möchtest.
3.5 Wie kann ich sicherstellen, dass ich die richtige Bestellmenge habe?
Die richtige Bestellmenge lässt sich anhand deiner geplanten Nutzung und der Zielgruppe bestimmen. Falls du unsicher bist, kontaktiere uns und wir helfen dir bei der Planung der richtigen Menge.
3.6 Bietet ihr eine Express-Bestellung an, wenn es eilig ist?
Ja, wir bieten Express-Bestellungen an. Wenn du eine schnellere Lieferung benötigst, kontaktiere uns und wir kümmern uns darum!
3.7 Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Nachdem die Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Tracking-Nummer, mit der du den Lieferstatus jederzeit online einsehen kannst.
4. Druck & Qualität: dein Design in besten Händen
4.1 Welche Druckmethoden bietet ihr an?
Wir bieten nahezu jede Druckmethode an – je nach Produkt und Design. Jede Methode sorgt dafür, dass dein Design hochwertig und langlebig aussieht. Weitere Informationen findest du in unserem Drucklexikon.
4.2 Kann ich den Druck auf meinen Artikeln anpassen?
Ja, wir bieten eine Vielzahl von Anpassungsoptionen: von der Position des Drucks über verschiedene Farben bis hin zu speziellen Drucktechniken. Teile uns deine Wünsche mit, und wir setzen sie um!
4.3 Wie kann ich sicherstellen, dass der Druck gut aussieht?
Unsere Druckmethoden sorgen dafür, dass dein Design präzise und hochqualitativ abgebildet wird. Wenn du unsicher bist, kannst du uns eine Probe deiner Druckdaten zusenden, damit wir die Qualität gemeinsam prüfen können.
5. Lieferung & Verpackung: Schnell und nachhaltig
5.1 Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert mit Druck in der Regel 10 bis 20 Werktage, wenn druckfähige Daten und die Druckfreigabe bis 16 Uhr am nächsten Werktag vorliegen. Ohne Druck liefern wir innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. Bei Bestellungen über 1.000 Stück oder für Lieferungen innerhalb der EU kannst du die Lieferzeit bei uns erfragen.
5.2 Kann ich meine Bestellung an mehrere Adressen senden lassen?
Ja, wir können deine Bestellung an mehrere Adressen liefern – ideal für Veranstaltungen oder wenn du Produkte an verschiedene Niederlassungen senden möchtest.
5.3 Bietet ihr nachhaltige Verpackungsoptionen an?
Ja! Unsere Verpackung ist umweltfreundlich und aus recycelbaren Materialien. So trägst auch du zur Reduzierung des CO₂-Fußabdrucks bei.
6. Rücksendungen & Reklamationen: Wir kümmern uns darum
6.1 Was passiert, wenn meine Bestellung fehlerhaft geliefert wird?
Falls ein Fehler in deiner Lieferung auftritt, kontaktiere uns bitte sofort. Wir bieten Ersatzlieferungen oder Rückerstattungen an, damit dein Problem schnell und unkompliziert gelöst wird.
6.2 Kann ich bedruckte Artikel zurücksenden?
Da die Artikel individuell für dich bedruckt werden, können sie in der Regel nicht zurückgegeben werden. Sollte jedoch ein Fehler unsererseits vorliegen, bieten wir selbstverständlich eine Lösung an.
7. Rabatte & Sonderaktionen: Profitiere von Angeboten
7.1 Gibt es Rabatte für Neukunden oder größere Bestellungen?
Ja, Neukunden erhalten bei ihrer ersten Bestellung oft einen Rabatt, und bei größeren Bestellungen bieten wir attraktive Mengenrabatte an. Kontaktiere uns, um mehr zu erfahren!
7.2 Gibt es Sonderaktionen oder regelmäßige Rabatte?
Ja, wir haben regelmäßig Sonderaktionen. Melde dich für unseren Newsletter an, um keine Angebote und Rabatte zu verpassen!
8. Weitere Fragen? Wir sind für dich da!
8.1 Wie erreiche ich den Kundensupport?
Falls du Fragen hast oder Unterstützung benötigst, kannst du uns per E-Mail oder telefonisch erreichen. Wir sind stets berei
8.2 Gibt es eine Möglichkeit für langfristige Partnerschaften?
Ja, wir bieten langfristige Partnerschaften für regelmäßige Bestellungen an. Wenn du oft Werbeartikel benötigst, sprich uns an – wir erstellen dir ein maßgeschneider